Question 1

Forena Clinic 位於哪裡？

Accepted Answer

Forena Clinic 位於首爾弘大（Hongdae）地區，地址為首爾市麻浦區楊花路 140 號 H-CUBE 大樓 7 樓。診所距離弘大入口站（Hongik University Station）9 號出口非常近，搭乘地鐵即可輕鬆抵達。韓文地址：서울특별시 마포구 양화로 140, 7층

Question 2

Forena Clinic 的營業時間是什麼時候？

Accepted Answer

Forena Clinic 全年無休，包含週末及國定假日皆正常營業。營業時間如下：• 週一至週五：上午 10:00 ～ 晚上 8:30 • 週末及國定假日：上午 10:00 ～ 下午 5:00若您預計接受多項療程，建議至少於診所關門前 1 小時到院；若僅進行單一或較簡單的療程，建議至少於關門前 30 分鐘到院。如需確認預約或在來院前有任何疑問，歡迎透過  WhatsApp或 Instagram DM 私訊（@forenaclinic）與我們聯繫。

Question 3

如何預約 Forena Clinic 的諮詢呢？

Accepted Answer

您可以透過以下方式預約：• 官網線上預約• KakaoTalk：搜尋「@포레나의원」• Instagram 私訊：@forenaclinic• WhatsApp• 電話：+82-02-325-7979我們也歡迎現場來院（Walk-in），但為了確保能安排到您希望的時段，尤其是週末時段，建議您提前預約。

Question 4

沒有預約也可以直接到診所嗎？

Accepted Answer

是的，我們接受現場來院（Walk-in）看診。不過，為了避免較長的等候時間，建議您提前預約，以便我們為您安排更順暢的就診體驗。

Question 5

前往 Forena Clinic 就診前需要準備什麼？

Accepted Answer

來診前，建議您事先準備肌膚困擾清單、相關病史，以及近期使用過的保養品或接受過的療程資訊。此外，請攜帶護照或居留證，以供報到及身分確認使用。

Question 6

提供哪些語言服務？

Accepted Answer

我們提供英語、中文、泰語、印尼語及日語的多語言服務。

Question 7

你們有接待國際旅客嗎？可以使用英文溝通嗎？

Accepted Answer

是的，我們非常歡迎國際旅客前來就診，並提供多語言服務。我們經常接待來自美國、英國、澳洲、東南亞、日本、中國等世界各地的顧客。諮詢、療程說明及術後照護指導皆可提供以下語言服務：英文/中文/泰文/日文若您在來院前有任何疑問，也歡迎透過 WhatsApp 或 Instagram 私訊與我們聯繫。

Question 8

我可以攜帶行李到診所嗎？

Accepted Answer

是的，我們設有專門且安全的行李寄放區，您在來院期間可以安心寄放行李。

Question 9

如果從來沒有做過醫美療程，可以先到 Forena Clinic 諮詢嗎？

Accepted Answer

當然可以。我們專注於打造自然、協調的治療效果，並採取保守且客製化的治療方式，特別適合第一次接受醫美療程的顧客。我們的專業團隊會詳細說明療程內容、預期效果及各種可行方案，幫助您充分了解後再做決定。我們不會強迫推銷任何您尚未確定或不放心的療程。建議您先預約免費諮詢，讓專業人員根據您的需求與狀況提供最適合的建議。

Question 10

我需要提前多久預約呢？

Accepted Answer

我們建議您至少提前一週預約，以確保能安排到您希望的日期與時段，尤其是當您有指定療程或希望與特定醫師諮詢時。不過，是否能安排當天預約仍需視當日門診及預約狀況而定。歡迎隨時與我們聯繫，我們將協助您確認可預約時段。

Question 11

診所附近有停車場嗎？

Accepted Answer

是的，H-CUBE 大樓內設有停車場，可供來院顧客使用。請注意，離開前需要辦理車輛登記。只要在離開診所前告知櫃檯您的車牌號碼，我們會協助您完成停車登記。