◆ 포레나의원은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립, 공개합니다.

1. 개인정보 수집/이용 목적
□ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공
ο 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계
ο 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등

2. 수집하려는 개인정보의 항목
□ 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목: 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 접속로그, 쿠키, 서비스이용기록
ο 선택항목: 지점, 관심분야, 이벤트선택항목, 가입경로, 메일링 및 SMS 서비스 수신여부
ο 보유기간: 별도 수신거부 또는 회원탈퇴를 요청하기 전까지 준영구
ο 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 예약게시판, 간편로그인 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
① 포레나의원은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
ο 고객 가입 및 관리: 서비스 이용계약 또는 해지시까지, 단 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 관계 정산 시까지
ο 전자상거래 계약ㆍ청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록: 5년
ο 진단 및 치료를 위해 수집된 경우: 의료법 기준에 따름
ο 그 외 상법 등 관련 법령에 따라 보존 필요 시 해당 법령 기준에 따라 보유 가능

4. 개인정보처리의 위탁
① 포레나의원은 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
ο 수탁자: 주식회사 브레인메디
ο 위탁업무: 회원제 서비스 본인확인, 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
② 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 처리금지, 보안조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리감독, 손해배상 등의 사항을 명시하고 감독하고 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
포레나의원은 정보주체의 별도 동의, 법률 규정에 해당하는 경우 외에는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
① 개인정보 열람 요구
② 정정 요구
③ 삭제 요구
④ 처리정지 요구
※ 서면, 이메일, 팩스 등을 통해 행사 가능하며, 법정대리인이나 위임장을 통한 대리행사도 가능합니다.

7. 처리하는 개인정보 항목
ο 수집항목: 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 접속로그, 쿠키, 서비스이용기록
ο 선택항목: 지점, 관심분야, 이벤트선택항목, 가입경로, 메일링 및 SMS 수신여부

8. 개인정보의 파기
① 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 보유기간 종료일 또는 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내 파기합니다.
② 전자적 파일은 삭제 또는 디스크 포맷, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
ο 쿠키를 통해 맞춤 서비스 제공, 접속 분석 등을 수행합니다.
ο 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 여부를 설정할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치
ο 정기적 자체 감사
ο 최소 인원 지정 및 교육
ο 내부관리계획 수립 및 시행
ο 해킹 방지 보안 프로그램 운영
ο 암호화 및 접근제한

11. 개인정보 보호책임자
포레나의원은 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
ο 성명: 염지혜
ο 연락처: 02-325-7979

12. 동의하지 않을 경우의 처리
이용자는 개인정보 수집·이용에 대해 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

13. 본 개인정보 처리방침은 적용일부터 시행됩니다.