Cellin Clinic（以下「クリニック」といいます）は、個人情報保護法第30条に基づき、データ主体（顧客）の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理するために、このプライバシーポリシーを策定し、公表します。

1. 個人情報の収集と利用目的
   クリニックは以下の目的で個人情報を収集および利用します：

• サービス提供：サービス提供契約を履行し、関連するコンテンツを提供するため。

• 身元確認：身元確認、不正利用の防止、苦情処理、お知らせを行うため。

• マーケティングおよび広告：イベント情報やプロモーション情報を提供し、広告を配信し、アクセス頻度を分析するため。

• 苦情処理：苦情の確認や事実確認のため、利用者に連絡または通知を行うため。

1. 収集する個人情報のカテゴリ
   クリニックは、会員登録、相談、サービス申し込み時に以下の個人情報を収集します：

• 必須情報：氏名、生年月日、ログインID、パスワード、携帯電話番号、メールアドレス、アクセスログ、クッキー、サービス利用記録。

• 任意情報：支店、興味、イベント選択、登録元、郵送およびSMSサービスの設定。

保存期間：ユーザーが退会または退会要求をするまで、または法律で定められた保存期間まで保持されます。
収集方法：ウェブサイト（会員登録、相談ボード、予約ボード、簡単ログインなど）を通じて。

1. 個人情報の保存および利用
   クリニックは、個人情報を収集時に合意した期間または法定の保存期間内で処理および保持します。

• 会員管理：サービス使用契約終了または会員退会まで。ただし、未払いがある場合は、支払いが完了するまで。

• Eコマース契約：契約、解約、支払い、供給記録は5年間保存。

• 医療記録：医療サービス法に従って保存。

• 法的保存：収集目的が達成されても、商法またはその他の適用法に基づいて個人情報が保存される場合があります。

1. 個人情報処理の委託
   クリニックは、個人情報処理を円滑に進めるため、外部に一部業務を委託することがあります：

委託先：BrainMedi株式会社
業務範囲：身元確認、苦情処理、通知、新サービスの開発、サービス提供、イベント・プロモーション情報の配信など。
委託契約を締結する際、クリニックは個人情報保護法第25条に基づき、処理制限、技術的・管理的安全措置、再委託の制限、委託先の監督、損害賠償責任を遵守します。

1. 第三者への個人情報提供
   クリニックは、データ主体の明示的な同意がない限り、または法的要求がない限り、個人情報を第三者に提供しません（個人情報保護法第17条に基づく）。

2. データ主体の権利および責任
   データ主体は、以下の権利を行使できます：

• 個人情報のアクセスを要求する。

• 情報に誤りがあれば修正を要求する。

• 個人情報の削除を要求する。

• 処理の停止を要求する。
  リクエストは書面、メール、またはFAXで送信できます。クリニックは迅速に対応します。

1. クリニックが処理する個人情報
   クリニックが処理する個人情報のカテゴリは以下の通りです：

• 必須情報：氏名、生年月日、ログインID、パスワード、携帯電話番号、メールアドレス、アクセスログ、クッキー、サービス利用記録。

• 任意情報：支店、興味、イベント選択、登録元、郵送およびSMSサービスの設定。

1. 個人情報の破棄
   クリニックは、処理目的が達成された場合、個人情報を速やかに破棄します。破棄方法は以下の通りです：

• 保存期間が終了した場合、5日以内に破棄。

• 処理目的が達成された場合、5日以内に不要な情報を破棄。
  破棄方法：

• 電子ファイル：復元を防ぐ技術的手段で削除。

• 紙文書：シュレッダーまたは焼却。

1. クッキーの使用
   クリニックは、個別のサービスを提供するためにクッキーを使用してユーザー情報を保存および取得します。クッキーの目的は、アクセス頻度の分析、ユーザーの好みの追跡、イベント参加の監視、個別のサービス提供です。

クッキー設定：ユーザーは、すべてのクッキーを受け入れる設定、クッキーが保存される際に通知を受ける設定、すべてのクッキーを拒否する設定をすることができます。

1. 情報セキュリティのための措置
   クリニックは、個人情報保護法第29条に基づき、以下の措置を講じて個人情報を保護します：

• 定期的な内部監査。

• 個人情報を取り扱う従業員の制限と訓練。

• 内部管理計画の策定および実施。

• ハッキングやデータ漏洩を防ぐためのセキュリティプログラムのインストール。

• パスワードなどの個人データの暗号化。

• 個人情報を保存するデータベースへのアクセス制御。

1. 個人情報保護責任者
   クリニックは、以下の者を個人情報保護責任者に任命し、個人情報関連の苦情および紛争を監視・管理します：

氏名：ヨム・ジヒェ
連絡先：02-325-7979

1. 同意しない場合の影響
   ユーザーは、個人情報の収集および利用に同意しない権利があります。ただし、同意しない場合、特定のサービスへのアクセスが制限される場合があります。

2. 発効日
   本プライバシーポリシーは2025年1月15日から適用されます。